Faire des achats dans une boutique seconde main en ligne comporte son lot de questionnements... Que faire si le vêtement commandé ne me fait pas, à quelle fréquence les nouveautés sont ajoutées sur le site, puis-je te laisser des vêtements en consignation??? Pour que ton processus d'achat soit le plus simple possible, j'ai regroupé les questions les plus fréquemment posées sur cette page. Toutefois, n'hésite pas à m'écrire pour d'autres informations!

 

Ma commande sera emballée dans quoi?

Je t'offre maintenant une solution encore plus écologique pour la livraison de tes commandes. Actuellement, tu reçois tes commandes dans des emballages récupérés ou en carton recyclables, ce qui est déjà un bon pas.

Par contre, avec la demande grandissante, je pourrais ne pas fournir à commander des trucs pour donner une seconde vie aux emballages 😂

✨La solution
Les emballages réutilisables PickPack. En plus d'être simples à utiliser, les sacs sont le fruit d'une jeune entreprise québécoise. C'est donc 100% aligné avec les valeurs de la Boutique!🎉♻️

Pour une contribution de 3,99$, tu peux choisir cette option dès maintenant lors de ton passage à la caisse. Tu recevras ta commande dans l'emballage du futur!

Ensuite, simplement replier l'emballage, y apposer l'étiquette de retour incluse et déposer le tout dans une boîte postale de Postes Canada. Aussi simple que ça!

✨ Merci

Lorsque l'entreprise PickPack aura reçu ton emballage, tu recevras un rabais de 5$ pour ton prochain achat à la Boutique Revêtir. Il suffit d'entrer le numéro de ton sac pour obtenir ton rabais.

 

Y aura-t-il d'autres tailles en inventaire?

Non, à moins que je réussisse à retrouver le même vêtement dans une taille différente, chaque article est disponible en un seul exemplaire. C'est l'un des  avantages de magasiner seconde main: un style unique, un vêtement unique.

 

À quelle fréquence les nouveautés seront ajoutées sur le site?

En général, des nouveautés seront ajoutées à la section "Nouveautés de la semaine" chaque jeudi. Exceptionnellement, des ajouts peuvent être effectués en cours de semaine, mais j'en ferai l'annonce sur Instagram, Facebook et/ou dans l'infolettre. Assure-toi de t'abonner à toutes ces plateformes pour être au courant de tout tout tout!

 

Quand recevrai-je ma commande?

Pour que tu puisses profiter de tes achats rapidement, j'expédie les commandes dans un très court délai (1-3 jours ouvrables). Une fois ta commande expédiée, tu recevras par courriel la confirmation d'envoi, ainsi qu'un numéro de suivi qui te permettra de savoir exactement quel jour tu recevras ton précieux colis!

 

J'ai plein de vêtements à me départir, est-ce que tu prends des vêtements en consignation?

Non, les vêtements vendus à la Boutique Revêtir sont exclusivement des trouvailles dénichées et inspectées par moi! Je suis certaine que tes vêtements sont magnifiques, mais je ne suis pas équipée pour gérer des consignations ou acheter à distance des vêtements ici et là. Tu peux toutefois vendre tes trésors toi-même par l'intermédiaire de plateformes dédiées aux ventes de seconde main entre particuliers. Ma préférée est Bon Magasinage, une plateforme québécoise simple d'utilisation sur laquelle tu peux acheter et vendre sans soucis! 

 

Mes achats ne me font pas, puis-je les échanger ou me les faire rembourser?

Malheureusement, ma petite entreprise ne peut se permettre de gérer des retours et remboursements. Étant donné que les produits vendus sont seconde main, il serait complexe de savoir si le vêtement a été porté, etc. C'est pourquoi tous les articles vendus sur Boutique Revêtir sont vente finale! Toutefois, comme je n'aime pas laisser les gens sans solution, je te propose une plateforme québécoise de vente de seconde main entre particuliers que j'aime vraiment beaucoup pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation: Bon Magasinage. Tu peux te créer un compte, y faire des achats et même vendre les vêtements qui dorment depuis trop longtemps dans ta penderie!

 

Cette page sera bonifiée au fil du temps, des questions reçues et de l'évolution de la boutique. Dans le doute, n'hésite pas à m'écrire directement, il me fera vraiment plaisir de te répondre! À bientôt!🤗